结论：卡在原单位没办减员，不在新单位这边。新单位要做的是让原单位先停保，停保生效后再增员；原单位不配合或已注销的，员工本人也有合规通道处理，不必无限期等。
为什么增不了
陕西养老保险已实行全省统筹，同一参保人在系统里同时只能有一份有效的单位参保关系。在陕西省城镇职工养老保险网上服务平台办理增员时，如果提示该人员属于某单位在职职工，原因就是原单位未办减员。
从规则上讲，停保的义务在原单位。《劳动合同法》第五十条规定，用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。原单位拖着的每一天，都是它自己未履行法定义务。
原单位为什么拖着不办
常见三种：一是图省事，人已经走了，减不减员没人管；二是账上没这项安排，留着参保关系也不影响自己发薪；三是经办人已经离职或公司本身没人手管这些。
还有一种特殊情形：职工正在领取失业保险金，原单位未办减员或失业待遇未终止，同样会卡住增员。这种情况要先办失业金终止手续，再增员。
新单位这边先自查
在原单位办减员之前，新单位先把三件事做扎实。一是把报错信息抄录或截图下来，报错文案通常直接指向原因——提示“属于某单位在职职工”、提示身份证号码不一致、提示有未确认单据，处理办法完全不同。二是劳动合同、入职登记表先归档，增员相关材料单位要留存备查。三是养老和医保分别确认，两个系统独立，只办通一个不等于都办通了。
另外，超龄人员增员有限制：陕西医保网厅对职工新增参保设年龄上限，女性 45 周岁、男性 55 周岁，超龄的需到医保经办大厅窗口现场办理（详见《西安社保增员怎么操作？入职当月要不要缴》）。
分三种情形处理
原单位还联系得上。最省事的路径：让原单位在网厅或经办窗口办减员，减员生效后新单位再增员。减员的停保原因按实际填写（辞职、合同到期、协商解除等）。医保同样需要单独停保，两个系统各自办理。
原单位不配合或联系不上。员工本人可携带解除劳动关系证明（离职证明、解除劳动合同协议）等材料，到参保所属经办机构反映；也可以向人社部门劳动监察投诉，由行政部门责令原单位改正。原单位仍不改正的，可申请劳动仲裁。
原单位已注销、吊销或失联。这是最常见也最容易卡死的情形。参照多地 12333 与经办机构的答复口径，原单位确已办理工商注销登记的，可提供原单位工商注销登记证明，递交社保经办部门审核后办理核减；与用工存在纠纷的，一并向劳动监察投诉或申请劳动仲裁。
需要说明的是，不同统筹区经办系统对这类特殊减员的材料要求不完全一致，实操前建议先拨打 12333 或到经办窗口确认要带哪些材料。
跨省参保的，先办转移而不是先停
如果原参保地在外省，增员前需要先办养老保险关系转移接续；省内已参保的则不需要办转移，直接由新单位增员（省内不转移是全省统筹的结果）。转入后原有缴费年限累计计算（详见《外地社保转入西安怎么办理？缴费年限能累计吗》）。
两个容易忽略的点
一是时间差会形成断缴。原单位减员与新单位增员之间隔着审核与生效时间，尽量把两件事安排在同一个月内完成，避免出现空档。
二是重复参保要主动清。如果两头都缴上了，养老保险重复缴费只退个人缴费部分，统筹部分不退、年限不重复计算；职工医保原则上不允许重复参保，应保留就业地参保关系，及时终止重复的那一份。
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